Ihr Vertrauen ist für uns das Wichtigste. Wir legen größten Wert darauf, Ihre personenbezogenen Daten sicher zu behandeln und transparent zu erklären, wie und warum wir sie erfassen, nutzen und schützen.

Welche Daten werden erfasst?

Wir erfassen verschiedene Arten personenbezogener Daten, um unsere Services bereitzustellen und zu verbessern.

• Stammdaten wie Name, Kontaktinformationen und Unternehmen werden bei Kontaktaufnahme gespeichert.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Zugriffszeiten und Geräteinformationen zur Optimierung der Sicherheit.
• Kommunikationsdaten bei Support- oder Beratungsanfragen sowie im Rahmen der Geschäftsabwicklung.
• Nutzungsdaten über die Interaktion mit unserer Plattform zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.

Wie werden Ihre Daten genutzt?

Wir nutzen Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und unserer Datenschutzerklärung.

• Zur Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen und Supportfällen.
• Zur Analyse und Verbesserung der Plattform sowie zur Gewährleistung der Systemsicherheit.
• Zur Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen.
• Um Ihnen relevante Informationen über unsere Services mitzuteilen.

Gesetzliche Grundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und weiteren gesetzlichen Vorgaben.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Basis Ihrer Einwilligung, eines berechtigten Interesses, vertraglicher Notwendigkeiten oder gesetzlicher Vorgaben.

Datenweitergabe

Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn dies gesetzlich notwendig ist oder zur Vertragserfüllung dient.

• Übermittlung an technische Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung und dem Betrieb der Plattform unterstützen.
• Im gesetzlich notwendigen Umfang an Behörden oder externe Berater.
• Innerhalb des eigenen Unternehmens, jedoch ausschließlich zum vorgesehenen Zweck.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch modernste Sicherheitsmaßnahmen, wie Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Überprüfung unserer Prozesse. Unser Ziel ist es, unberechtigten Zugriff oder Missbrauch bestmöglich zu verhindern.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer gespeicherten Daten.

• Auskunft über die gesammelten und gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Nutzung einlegen.
• Datenübertragbarkeit beantragen, soweit technisch möglich.

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Kontakt Datenschutz

Bei Fragen oder Anliegen rund um den Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns vor, die Datenschutzrichtlinie anzupassen. Relevant ist immer die jeweils aktuelle Fassung auf ramivonextal.com.